Установка фаркопа: вы знаете о правах потребителя?

Автодилеры нередко вводят покупателей машин в заблуждение. С этим явлением сложно бороться. Как быть в случаях, если автодилер говорит: «Установка фаркопа лишает вас права на гарантийный ремонт авто!». Так ли это на самом деле? Как правильно покупателю действовать в подобных случаях и сохранить за собой право на гарантийное обслуживание ТС? Читайте здесь!

Автодилер не имеет права устанавливать свои правила!

Уважаемые владельцы машин, помните эту простую истину. Если вам сообщают в автосалоне, что установка фаркопа лишит вас обслуживания по гарантии, то вводят преднамеренно либо непреднамеренно в заблуждение. Монтаж любого дополнительного оборудования — ваше решение. Вы не должны о нем отчитываться автодилеру после покупки техники!

Главное, чтобы в результате выполненной установки автомобиль сохранил свои технические, эксплуатационные характеристики. Так и получится, если поручите соответствующие работы квалифицированным специалистам.

Вы имеете полное право приобрести фаркоп не у дилера! Автодилер уверяет, что такая покупка обязательна только у него? Информация не соответствует действительности! Более того, если самостоятельно приобретете тягово-сцепное устройство (ТСУ), гарантия на машину у вас останется. Главное, чтобы продавец товара имел необходимые документы, подтверждающие законность его деятельности.

Например: наша компания ЧелАвтоПрицепы оказывает услуги продажи, установки фаркопов в Челябинске и по первому требованию покупателей предъявляет необходимую в таких случаях техническую, технологическую документацию: от сертификатов соответствия, лицензий на определенные виды деятельности до чертежей, паспортов оборудования и многого другого.

Государство на защите прав потребителей и стандартов качества

В российском законодательстве нет норм, которые бы разрешали дилерам аннулировать гарантии на автотехнику по причине ее дооборудования необходимыми конструктивными элементами. Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» договоры, ущемляющие права покупателей товаров, получателей услуг, считаются недействительными. В результате получается, что потребителям гарантии предоставляют, можно сказать, 3 стороны: дилерские центры, заводы-изготовители, государство.

Если автомобиль допущен на рынок нашей страны и имеет полный пакет соответствующих документов, то гарантию на него предоставляет Российская Федерация сроком на 6 месяцев. Дилер, в свою очередь, может не устанавливать такие временные рамки, ведь еще есть отдельный гарантийный срок, установленный заводом-производителем.

Если установка фаркопа выполнена в другом салоне, городе или регионе, гарантийные обязательства на автомобиль у вас все равно остаются. Автодилер заявляет прямо противоположное? Это только слова! Если же дилер подписывает соответствующее решение, то, как минимум, нарушает договор с производителем автотехники. Таким образом он совершает правонарушение, и данный факт можно доказать в суде…

Начинайте дооборудование техники с консультаций у специалистов!

Такой простой совет поможет избежать многих ошибок. Даже если авто не сертифицировано под установку ТСУ, это не является препятствием для монтажа тягово-сцепного устройства. С другой стороны: консультации, опции юридического сопровождения довольно часто требуются при согласовании дооборудования ТС с ГИБДД. Автомобиль сотрудники Госавтоинспекции проверяют до и после монтажа дополнительных конструктивных элементов. Это стандартные процедуры, и гарантия при установке фаркопа у машины здесь остается прежней.